■ 最終更新日

2025年7月24日

■ 概要

MEMENTOS ONLINE SHOP（以下「当社」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。 当社は Shopify により運営されており、本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用・購入・閲覧・その他の取引を行う際に、当社がどのように個人情報を収集・使用・開示するかを説明するものです。 本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された内容を理解し、同意したものとみなされます。

■ 当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。 当社は以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります。 【連絡先情報】 名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス 【財務情報】 クレジットカード・デビットカード情報、決済情報、取引履歴など 【アカウント情報】 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定情報 【取引情報】 閲覧商品、カート商品、購入・返品・交換・キャンセル履歴など 【通信内容】 お問い合わせ時のメッセージ内容など 【デバイス情報】 IPアドレス、ブラウザ、デバイス識別子、ネットワーク情報 【利用状況情報】 アクセス日時、閲覧ページ、ナビゲーション情報など

■ 個人情報の取得元

当社は以下の情報源から個人情報を収集します。 ・お客様から直接提供された情報 ・サービス利用時に自動的に収集される情報（Cookie等） ・サービスプロバイダーからの情報 ・パートナー企業や第三者からの情報

■ 個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用します。 ・サービスの提供・改善 ・支払い処理、注文対応、配送手配 ・アカウント管理、通知送信 ・パーソナライズされたショッピング体験の提供 ・マーケティングおよび広告配信 ・セキュリティ確保、詐欺防止 ・カスタマーサポート ・法令遵守、法的手続きへの対応

■ 個人情報の開示

当社は以下の場合に個人情報を第三者へ開示することがあります。 ・Shopifyおよび当社のサービス提供者 ・マーケティングパートナー ・お客様の指示・同意がある場合 ・関連会社・企業グループ内での共有 ・合併・事業譲渡等の取引に関連する場合 ・法的義務への対応、権利保護のため

■ Shopifyとの関係

当社のサービスは Shopify によってホストされており、Shopifyはお客様のサービス利用に関する個人情報を収集・処理します。 Shopifyのプライバシーポリシーはこちら： https://privacy.shopify.com/en

■ 外部サービスのリンク

サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 当社は外部サイトのプライバシーやセキュリティについて責任を負いません。

■ 成年未満のデータ

当社は成年未満者からの個人情報を意図的に収集しません。 誤って提供された場合は削除を依頼できます。

■ 情報の安全管理と保持期間

当社は適切なセキュリティ対策を講じていますが、完全な安全性を保証するものではありません。 保持期間は、アカウント維持・法令遵守・紛争解決などの目的に応じて異なります。

■ お客様の権利

お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。 ・アクセス権 ・削除権 ・訂正権 ・データポータビリティ権 ・マーケティング配信停止の選択 権利行使は当社の連絡先より可能です。

■ 苦情

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

■ 国際データ転送

当社は、お客様の個人情報を居住国以外で転送・保存・処理する場合があります。

■ プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを更新します。 変更時は本ページの「最終更新日」を更新します。

■ ご連絡先

電話：06-4400-9772 メール：info@ec-mmm.com 住所：〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目5-2 1F